Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal que nos proporcionas al usar nuestro sitio o al comprar en línea en Libro Vacío.

¿Quién es responsable de mis datos personales?

Libro Vacío, a nombre de Victoria Carreón Pérez, es responsable de la recopilación, uso y protección de tus datos personales. Nuestro domicilio fiscal es Padre Mier 653, Centro, Monterrey, Nuevo León y nos puedes contactar por correo electrónico a [email protected] y al teléfono/WhatsApp (81) 2021 3264.

¿Qué información recopilan de mí?

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios y cuando haces tus compras:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico.
• Datos de pago: Información bancaria o de tarjetas de crédito/débito (sólo para procesar tus pagos).
• Datos de envío: Dirección de entrega, código postal, ciudad, país.
• Datos de uso: Información relacionada con tu navegación en nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, etc.

¿Con qué finalidad recopilan mis datos personales?

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

• Procesar y completar tus compras.
• Gestionar el envío de productos adquiridos.
• Enviar confirmaciones de pedidos, notificaciones de estado de envío y otros avisos relacionados con tus compras.
• Ofrecerte promociones, descuentos y novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir este tipo de información.
• Mejorar nuestros servicios, realizar análisis y estudios de mercado.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales correspondientes.
  
  

Bases legales para el tratamiento de tus datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Cumplimiento de contrato: El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución de los contratos de compra-venta que celebras con nosotros.
• Consentimiento: Cuando nos otorgas tu consentimiento para recibir promociones, boletines u otros materiales de marketing.
• Obligaciones legales: En caso de que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales.

¿Con quiénes comparten mis datos personales?

Podemos compartir tus datos con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra tienda en línea, como procesadores de pagos, servicios de envío, empresas de análisis de datos y servicios de marketing. Estos terceros están obligados a tratar tus datos conforme a las leyes aplicables y solo podrán usarlos para los fines mencionados.

¿Qué tan seguros están mis datos con ustedes?

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, divulgación o alteración. Sin embargo, y como cualquier otro sitio que visitas, no podemos garantizar una seguridad absoluta en internet.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected] con asunto “Derechos ARCO” o también puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro teléfono/WhatsApp: (81) 2021 3264. Procesaremos tu solicitud de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Una vez que ya no sean necesarios, los eliminaremos o despersonalizaremos de acuerdo con las leyes vigentes.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado en cualquier momento. Te informaremos de cualquier cambio relevante mediante una notificación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cómo protegemos tu información personal.

Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios y proporcionarnos tus datos personales, aceptas los términos establecidos en este Aviso de Privacidad.

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Fecha de última actualización: 4 de febrero de 2024